Personlig hjälp inom IT
Medan stormarknaderna ligger i priskrig med varandra så växer alternativa verksamheter fram inom datorförsäljning och reparation. Datamagikern i Bålsta är en sådan verksamhet, i butiken reparerar han trasiga datorer eller säljer nya beroende på vad som är mest lönsamt för kunden. Den stora skillnaden gentemot elektronikgiganterna är att servicenivån är skyhög och kunderna får den hjälp de behöver.
Kunder som inte är så bevandrade inom IT kan hos Datamagikern få en kopp kaffe och personlig hjälp med program som exempelvis Skype eller med installationen av 3g modemet. Dennis Åkerlund driver Datamagikern sedan drygt två år tillbaka och uppskattas av den relativt breda kundbasen. De yngre kunderna får hjälp med skräddarsydda lösningar som passar dem, och de äldre kan i lugn och ro få hjälp med sin dator.
- Jag har märkt att många äldre gärna vill lära sig att använda Skype för att kunna prata med exempelvis barnbarn som befinner sig utomlands, det är jättekul att kunna hjälpa dem med den utrustning som behövs och lära dem hur det fungerar. Här behöver de inte känna sig stressade eller i vägen utan jag tar den tid som behövs, berättar Dennis.

I butiken säljs även reparerade och renoverade datorer så det finns goda möjligheter att fynda en kvalitetsdator till lågt pris. Som affärsidé har Datamagikern valt att hellre hjälp kunderna att få en dator som passar deras behov istället för att sälja något dyrare som kunden inte har nytta av. Samma sak gäller reparationerna, är det inte lönsamt att laga datorn så hjälper de kunden att finna ett passande alternativ.
- Är datorn gammal är det kanske inte alltid lönt att laga den, men ska de bara läsa expressen och skriva i Word så kanske den håller i 6 år till. Vi utgår alltid från kundens behov när vi arbetar fram en lösning. Det vanligaste är att hårddisken kraschar och det löser vi utan problem sen är det många vi hjälper med 3g modemet som har en usel täckning här ute. Kort sagt så kan vi hjälpa till med det mesta och alltid med en personlig service, avslutar Dennis.

Datamagikern HB

Bransch:
Data

Telefon: 0171-500 12


Email:
dennis@datamagikern.se

Hemsida:
www.datamagikern.se

Adress:
Datamagikern HB
Stockholmsvägen 109
74632 Bålsta

| 13 SENASTE FÖRETAGEN